Bonjour,
Je viens vers vous pour savoir quoi faire suite à une arnaque sur un article en Pré-commande.
L'année dernière j'ai précommandé un article sur Zavvi un an avant sa sortie. Actuellement, Zavvi ne m'envoie pas le produit enfin sorti disant que le produit est annulé, mais ils ne veulent pas non plus me rembourser disant qu'on ne peut pas annuler (ils me font tourner en rond donc).
Je me retourne vers paypal sachant qu'au delà de 180 jours ils ne feront rien, mais je pense que je ne suis pas le premier dans ce genre de cas et je suis même assez surpris que ce genre de cas n'ait pas fait jurisprudence dans le passé permettant de créer une nouvelle règle sur les précommande à long terme.
Si certains ont déjà eu ce genre de problème, qu'avez vous fait? paypal, ne peut-il vraiment rien faire et se rendre complice d'un vol?
Merci par avance,
Bonne journée à tous.
