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bonjour @LouisVRT
on parle bien d'un retour d'objet au vendeur ?
Vous avez l'obligation d'utiliser uniquement l'adresse complète ( nom , prénom , ville pays, etc., etc. ) fournie par PayPal .
Sinon ... 😞
un dossier clos ne pourra pas forcement être rouvert par PayPal ...
il faut voir cela avec eux maintenant.
pendant les jours ouvrés et heures de fonctionnement
par messagerie depuis paypal , par téléphone , et aussi sur Facebook et Twitter ( PayPal service client est présent dessus )
sur paypal :
- en bas de page Aide Et Contact
puis en bas de la page qui s'ouvre " contacter nous " ( à droite ) et enfin , toujours en bas à droite : "appelez-nous"
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