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Bonsoir, savez-vous pourquoi je ne peux pas répondre au litige que j'ai créé ? Je l'ai créé car le particulier auquel j'ai commandé un sweat s'était trompé de taille, or il habite en Chine et veut donc que je lui renvoie dans son pays, à mes frais ! Je trouve ça aberrant sachant que c'est lui qui s'est trompé, je ne suis en aucun cas fautif.
Nous offrons un service de remboursement des frais de retour pour ce genre de situation. Vous avez jusqu'à 30 € de frais remboursés, j'espère que cela vous aidera. Gardez bien aussi le suivi et la preuve d'envoi.
