Je n'ai jamais reçu mon article pré-commandé et délai de 180 dépassé

jeremstyle
Contributeur
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Bonjour , 

 

J'ai commandé un livre en pré-commande fin janvier , il aurait dû arrivé depuis quelques semaines. J'ai contacté la société ( mails , réseaux sociaux )  mais j'aimais eu de retour ... Impossible de faire une réclamation sur Paypal ( Le délai doit être dépassé ..) . J'envoi un mail à Paypal , ils me disent de répondre au message automatique si je ne trouve pas de solution , mais impossible de répondre à ce mail ( une erreur est survenue ...) 

 

Une solution pour mon problème ? 

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3 RÉPONSES 3

jmarc_38
Conseiller estimé
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J'ai commandé un livre en pré-commande fin janvier

 

Bonjour
un litige est ouvrable sous 180 jours .
De quand date votre commande exactement ? fin janvier pour la commande... , vous êtes dans les 180 jours là 🙂

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jeremstyle
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Effectivement , mais tout c'est très bien passer , merci pour votre aide. 

Cordialement. 

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jmarc_38
Conseiller estimé
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Merci pour le retour d'information 😉
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