Bonjour, Je vous explique mon problème rapidement, J’ai utilisé une application (connue) pour réserver un hôtel. Et j’ai été débité du paiement alors que je n’ai eu aucune réservation. Après plusieurs tentative pour contacter l’application ils ne donnent aucunes nouvelles. Je me tourne donc vers paypal pour pouvoir arranger le problème, j’ouvre un dossier et évidemment aucune réponse de l’application de réservation. J’attends donc le 28 janvier qui est la date à la quelle je pouvais faire une réclamation mais lorsque j’envoie un mail à paypal ou lorsque j’ouvre le dossier ils me disent que c’est impossible car trop saturé. Je me permet donc de poster ici mon problème parce que je commence à en avoir marre d’avoir été débité alors que je n’ai pas pu avoir ma réservation et que tout le monde m’ignore.
