Bonjour, excusez moi de vous dérangez. J'ai ouvert un litige d'ici si peux parce que j'avais reçu un objet cassé ( un snes ) Mais la boite n'avait rien. Je voulais regler le probleme a l amiable avec le vendeur mais il a directement transformé en réclamation en me disant que il avait envoyé le colis en bonne état et que je suis donc responsable de la casse de l'objet et que je devais voir sa avec mondial relay. Mais Mondial relay se libère de toute casse par rapport au colis ( c'est marqué dans leur règle d'utilisation ) Et le vendeur n'a rien mis pour le protegé, j'ai des photos comme preuves... ( il voulaut surement gagné sur les frais de port ) J'aimerais juste me rassuré...Le vendeur est en tort dans ces cas là ?
