bonjour @Gabym65 🙂
vous pouvez tenter un litige ( si la transaction est éligible à la protection achat ) pour objet non reçu ( un service acheté non remis selon votre explication ... )
sur le litige il faudra choisir et expliquer l'achat d'un service ( une prestation etc etc ) ! et non pas un objet physique acheté /
==> à bien lire : Comment demander un remboursement ?
ps: si vous n'avez que transaction non autorisée de proposé , la transaction n'est pas éligible à la protection achat /
et le litige transaction non autorisée sera rejeté : vous avez bien vous-même réalisé la transaction /
bon courage !
