Double paiement pour une seule vente

Fred132
Nouveau membre de la communauté

Bonjour,

Via ebay, petites annonces, je me suis mis d'accord avec le vendeur pour un paiement paypal

Il m'a communiqué son adresse courriel, que j'ai rentré dans destinataires.

une fois le paiement validé la page s'est figée.

J'ai rafraichi la page, et consulté mon activité, le paiement n'apparaissait pas...

Je l'ai donc effectué une seconde fois, cette fois ci avec succès.

En consultant de nouveau la rubrique activité, j'ai constaté que les deux paiements d'un même montant étaient passés, à quelques secondes d'intervalle...

Depuis le vendeur pourtant très loquace avant la transaction, ne répond plus.

J'ai fait un incident paypal qui n'a pas abouti...

J'estime que ce n'est pas normal, et que paypal devrait constater le paiement en doublon.

Pour couronner le tout, pour la première opération, j'avais sélectionné une carte visa spécifique, et le deuxième est passé sur ma carte visa par défaut...

Donc pas la même carte visa... (difficile de me rapprocher de ma banue)

Merci de m'indiquer la marche à suivre, car j'ai visiblement affaire à quelqu'un de malhonnête

Merci

Bien à vous

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1 RÉPONSE 1

jmarc_38
Conseiller estimé
Conseiller estimé

bonjour @Fred132 

J'espère que vous avez bien payé par achat de bien ou de services !

depuis votre activité PayPal , vous pourrez :

- tenter d'annuler l'opération si en attente et non récupéré est présent sur la transaction

sinon , par demander un remboursement / ==> Comment demander un remboursement ?

 

dans le cas d'argent entre proches , vous n'aurez aucune protection achat /

transaction non autorisée sera rejeté aussi ( idem avec achat de bien ou de service )

 

 

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