Bonjour,
Le transporteur ne m’a pas contacté pour récupérer mon colis.
Le fournisseur m'a demandé 10e pour refaire la livraison, service qui était gratuit lors de l'achat.
J'ai refusé et demandé le remboursement de ma commande.
Le fournisseur tentait de me faire payer tout ou partie de cette livraison.
Devant mes refus, il à accepté de me refaire la livraison à ces frais.
Puis à décider le contraire et me propose de repasser commande pour un "minimum" de 20Euros.
J'essaie de le signaler auprès de Paypal, mais dès que je termine mon signalement, "Une erreur est survenue" et mon litige est directement passé dans les dossiers clos en ayant statué en faveur du fournisseur.
Y a-t-til une solution pour remédier à ce souci?
Merci d'avance s'il y à des retours
Cordialement, bonne journée
