Dossier clos en ma défaveur malgré l'envoie de documents.

Audrey96
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Bonjour, Je rencontre un problème avec PayPal. J'ai reçu un article défectueux. J'ai lancé un litige. PayPal m'a demandé de t'envoyer l'article, ce que ai fait. Par 2 fois j'ai communiqué le numéro de suivie car PayPal me le demandais malgré mes envoies. J'en ai la preuve. Malgré cela, PayPal a clôturé mon dossier et je me retrouve à avoir renvoyer mon article défectueux sans espoir de remboursement! Je n'en reviens pas que PayPal se soit ligué avec le vendeur contre moi! Je vais devoir déposer une plainte? Comment faire? Merci!!
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