Bonsoir, J'ai ouvert un litige concernant un achat du 31 août 2020 payé par Paypal à Levi's et que je n'ai pas reçu : le transporteur Colis Privé a perdu mon colis et m'a envoyé un email à ce sujet. J'ai transformé ce litige en réclamation. Levi's m'a contactée via ma boîte mails en me demandant de clôturer le litige afin qu'ils puissent me rembourser. Que dois-je faire ??? Je pose la question à la communauté car je ne parviens pas à joindre Paypal par téléphone.
