Demande de PayPal de renvoi d'une contrefaçon
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Bonjour
Si la procédure de remboursement ( retenu par PayPal ) indique de renvoyer le colis... , vous devrez le faire .
Contrefaçon ou pas , PayPal gère les dossiers ...
pour votre retour , activer le service frais de retour avant [1], et vous aurez un remboursement des frais à concurrence de 30e.
Le retour doit être fait avec un numéro de suivi .
[1] - https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/refunded-returns
Une fois ce service activé, nous prendrons en charge jusqu'à 30 € sur vos frais de retour pour un maximum de 12 achats PayPal éligibles dans le monde. Voir les conditions.
( lisez les conditions du service ! )
vous pouvez toujours parler de votre dossier avec un conseiller client de PayPal par téléphone pour cela ( réalité ou fiction )
J'ai vu que normalement Paypal demande une preuve de contrefaçon et une attestation sur l'honneur de destruction. Pourquoi dans mon cas c'est différent ?
https://www.paypal.com/selfhelp/home
heures d'ouverture
De 8h00 à 20h30 du lundi au vendredi
De 10h00 à 18h30 le samedi et le dimanche
téléphone depuis la France : 0800 942 890 => serveur vocal d'orientation vers le service client concerné
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le litige vous l'avez ouvert sur eBay ... ou PayPal 😉
pour le reste ... vous faites comme vous voulez , de mon côté , je ne peux rien vous dire de plus 🙂
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