Contenzioso litiges

Raushaus
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Ho aperto una controversia mesi fa ( articolo che non corrispondeva alla descrizione ne il modello che matetiale) paypal ha accettato il mio caso inviandomi mail di conferma che il venditore doveva farmi rimborso appena ricevuto il pacco indietro, il pacco l ho spedito e il venditore lo ha ricevuto 3 settimane fa. Il venditore alle mie sollecitazioni del rimborso che non ho ancora ricevito mi scrive che se non annullo contrroversia lui non può farmi rimborso in paypal. Volevo sapere se è vero, devo prima annullare controversia (che paypal mi ha confermato che il venditore deve farmi rimborso) per far entrare il rimborso? Grazie per l aiuto.
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