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Comment ajouter des photos lors du traitement d'un litige à l'amiable

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Toosmarty4u
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Envoyé le

Bonjour à tous,

 

J'ai acheté récemment deux pièces détachées de moto sur LEBONCOIN.

Je suis content d'une alors que l'autre est dans un état plus mauvais que celle que je remplace.

J'ai fait un paiement avec garantie achat et j'ai donc ouvert un litige pour renvoyer cette pièce.

Le vendeur campe sur ses positions et me demande soit de tout me renvoyer  soit de rien faire. 

Il tente d'expliquer m'avoir fait cadeau de la seconde pièce.

Je souhaite ajouter des copies de nos échanges qui prouvent le contraire mais je ne trouve pas de moyen de le faire.

Est ce qu'il existe un moyen de compléter notre ouverture de litige par des photos ou faut il attendre de faire statuer PAYPAL pour pouvoir les rajouter?

 

merci de votre aide.

 

 

 

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