Commande qui ne correspond pas à la description
- Marquer comme nouveau
- Ajouter en favori
- S'abonner
- Sourdine
- S'abonner au fil RSS
- Surligner
- Imprimer
- Signaler un contenu inapproprié
- Marquer comme nouveau
- Ajouter en favori
- S'abonner
- Sourdine
- S'abonner au fil RSS
- Surligner
- Imprimer
- Signaler un contenu inapproprié
bonjour @Cybel24
avant de recevoir votre argent ... il faut imaginer que le vendeur ne va pas vous faire cadeaux de ce que vous avez reçu 🙂
soit vous l'avez déjà contacté directement , et il vous propose une solution , soit vous ouvrez un litige pour objet ne correspond pas du tout , et vous le transformer en réclamation avant 20 jours /
PayPal devrait valider le retour de l'objet au vendeur ( avec un numéro de suivi ) pour avoir un remboursement ensuite
- Marquer comme nouveau
- Ajouter en favori
- S'abonner
- Sourdine
- S'abonner au fil RSS
- Surligner
- Imprimer
- Signaler un contenu inapproprié
- Marquer comme nouveau
- Ajouter en favori
- S'abonner
- Sourdine
- S'abonner au fil RSS
- Surligner
- Imprimer
- Signaler un contenu inapproprié
- Marquer comme nouveau
- Ajouter en favori
- S'abonner
- Sourdine
- S'abonner au fil RSS
- Surligner
- Imprimer
- Signaler un contenu inapproprié
Meme chose pour moi aussi, j’ai commander chez Swopply Technology et j’ai recu une babiole sans valeur. J’ai communiqué avec le vendeur qui m’offrais 35% j’ai refuser, ensuite 50% j'ai refuser et ouvert un litige. Alors résultat je dois retourné leur babiole par la poste du Canada a la Chine. Les couts sont tres élevé et ils le savent tres bien . Alors voila leur méthodes. Ils vendent des produits a rabais, expédies qq chose qui ne ressemblent en rien a ce que l’on a acheté et dans leur politique de remboursement tu dois leur retourné leur cochonnerie pour un remboursement complet. Y a personnes qui paie ces frais pour un remboursement et eux empoche le tout. En plus on paie deja pour l’expédition alors pourquoi payer encore pour le retour? C’est un ARNAQUE incroyable et j’ai de la misere a comprendre comment un site comme PAYPAL s’associe ou accrédite des site de ventes frauduleux tel que Swopply Technology. On mise notre confiance en eux en se disant que si on peu payer avec Paypal alors c’est un bon commerçant. ERREUR. Tres très déçu. Je ne vais pas payer pour le retour et garder leur cochonnerie. Et ne je vais réfléchir si je ferme mon compte Paypal, tant que on est pas plus protéger alors ca vaut plus la peine.
- Marquer comme nouveau
- Ajouter en favori
- S'abonner
- Sourdine
- S'abonner au fil RSS
- Surligner
- Imprimer
- Signaler un contenu inapproprié
bonjour @Fenderblack
vous pourriez téléphoner directement au service client de Paypal , pour parler du dossier /
si l'objet reçu est effectivement très différent de celui commandé ( par exemple , un vase en verre , vous recevez un vase en plastique porte clé ) paypal pourrait peut-être modifier son choix sur le litige 🙂 avec le retour de l'objet à vos frais 🤔
- Marquer comme nouveau
- Ajouter en favori
- S'abonner
- Sourdine
- S'abonner au fil RSS
- Surligner
- Imprimer
- Signaler un contenu inapproprié
- Marquer comme nouveau
- Ajouter en favori
- S'abonner
- Sourdine
- S'abonner au fil RSS
- Surligner
- Imprimer
- Signaler un contenu inapproprié
- Marquer comme nouveau
- Ajouter en favori
- S'abonner
- Sourdine
- S'abonner au fil RSS
- Surligner
- Imprimer
- Signaler un contenu inapproprié
- Marquer comme nouveau
- Ajouter en favori
- S'abonner
- Sourdine
- S'abonner au fil RSS
- Surligner
- Imprimer
- Signaler un contenu inapproprié
J'ai commandé 2 paires de bottes via une publicité sur instagram et j'ai reçu une petite chaîne sans aucune valeur (du toc). Bien entendu que comme ça vient de la Chine, les retours sont très dispendieux. Je me suis fait flouée de 96,52$ et j'ai ouvert un litige dans le gestionnaire de litige. Ça fait 1 semaine et je n'ai pas eu de nouvelle de personne. Est-ce que je dois transformer mon litige en réclamation? C'est très décevant de ne pas être plus protégé que ça. J'aimerais savoir que dois-je faire avec ça?
Haven't Found your Answer?
It happens. Hit the "Login to Ask the community" button to create a question for the PayPal community.
- Litige avec vendeur Aliexpress dans Objet non reçu / ne correspondant pas à sa description
- colis fermé reçu vide dans Objet non reçu / ne correspondant pas à sa description
- Article reçu non conforme et Paypal à clos le dossier en faveur du vendeur dans Objet non reçu / ne correspondant pas à sa description
- Remboursement des frais de retour dans Protection des Achats
- Impossible de télécharger les informations demandées dans Protection des Achats