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Commande payée par Payal et jamais reçue

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JOE_34
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Envoyé le

Bonjour, J'ai voulu signaler ce problème (suite à commande datant du 18 Février donc dans le délai de 180 jours accordé) en donnant toutes les pièces justificatives en ma possession et donné l'historique du dit problème  mais lorsque que "j'envoie" , un rond tournant apparait sur mon écran et rien ne se passe !... pensant avoir oublié quelque chose , j'ai tout recommencé une second fois et pareil , l'envoi stagne et rien n'est résolu.

Merci vous voyez où est la faille de me dire ce qu'il faut faire?  

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