J'ai fait une commande à la société "Nicebuy" "Spadute" pour 3 chemises; Total 61.01€ payés via Paypal.
Le paquet arrive avec seulement 2 chemises et le bon de livraison du paquet mentionne les deux chemises. Je prends contact avec la société qui reconnait avec envoyé 2 chemises car la 3ème était non disponible.
Je demande le remboursement des 19.71 € de la chemise manquante et Paypal refuse mon dossier (malgré l'envoi des échanges mails avec la société et la copie du bon de livraison présent dans l'envoi).
Comment faire pour faire revenir Paypal sur sa décision et obtenir le remboursement de l'objet manquant (19.71€) ???
Merci de votre aide
