Commande annulée par ebay, litige paypal ouvert par ebay introuvable...
- Marquer comme nouveau
- Ajouter en favori
- S'abonner
- Sourdine
- S'abonner au fil RSS
- Surligner
- Imprimer
- Signaler un contenu inapproprié
Bonjour à tous,
J'ai commandé un produit sur ebay.fr et procédé au paiment via Paypal le 21 mai 2020 (j'ai bien la référence sur mon extrait de compte)
Le lendemain de la commande, ebay m'a envoyé un email :
Quand j'essaie d'ouvrir un litige, il est automatiquement clôturé :
Dans mon compte paypal, je ne vois pas de transaction, contrairement à mon en banque ou la ligne paypal apparaît bien avec le numéro de transaction.
Résultat :
- Je n'ai pas reçu ma commande car annulée par ebay
- Je ne peux pas ouvrir de litige sur ebay car ils sont clos automatiquement
- Je ne peux pas ouvrir de litige sur paypal car je ne vois pas la transaction
Comment puis je me faire rembourser dans ce cas ?
Merci d'avance pour votre aide !
Haven't Found your Answer?
It happens. Hit the "Login to Ask the community" button to create a question for the PayPal community.
- Piratage - Paiement non autorisé dans Paiements non autorisés
- Compte ASOS bloqué : retours dans le vide ? dans Protection des Achats
- Voudrais PayPal de forcer le vendeur de me rembourser par PayPal dans Protection des Achats
- Commande en double sur le site marchand: réclamation faite et remboursé de 1 centime... dans Protection des Achats
- Litige avec vendeur Aliexpress dans Objet non reçu / ne correspondant pas à sa description