Colis perdu mondial relay

jojo85
Contributeur
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Bonjour,

 

Une petite question mon achat (effectué via un web shop en ligne) commence à tarder et je crains que mondial relay a perdu le colis.... 

 

En effet le colis reste bloqué sur le même status COLIS EN COURS D'ACHEMINEMENT.

 

Le vendeur ne répond pas et mondial relay est évasif (genre ça suit son cours) 

 

Dans ce cas précis, je bénéficie de la protection achat paypal ? en sachant que

 

- le colis a bien était déposé chez mondial relay

- que mondial relay à sans doute perdu le colis.... 

- que j'ai choisi la livraison à domicile et non dans un point relay

 

Merci

 

Bien à vous 

 

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