Colis déclaré livré et non reçu!
- Marquer comme nouveau
- Ajouter en favori
- S'abonner
- Sourdine
- S'abonner au fil RSS
- Surligner
- Imprimer
- Signaler un contenu inapproprié
- Marquer comme nouveau
- Ajouter en favori
- S'abonner
- Sourdine
- S'abonner au fil RSS
- Surligner
- Imprimer
- Signaler un contenu inapproprié
Bonsoir ! J’ai été exactement dans le cas de figure et avec le même transporteur, Colissimo. Si vous allez sur ce lien, vous verrez que vous n’êtes pas le seul dans ce cas : https://fr.trustpilot.com/search?query=Colissimo Voilà comment j’ai obtenu gain de cause : 1. Faire une réclamation sur le site de la poste (vous avez besoin de votre numéro de suivi) 2. Appeler le service Colissimo <supprimé> pour leur faire part de votre problème et leur indiquer que vous avez fait une réclamation 3. Ils vont diligenter une enquête et vous aurez une réponse sous 5 jours. Je n’ai pas lâcher jusqu’à obtenir un document dans lequel ils reconnaissent ne pas savoir où est localisé le colis (mais j’ai eu de la chance). J’ai été remboursé après avoir fourni ce document à Paypal. Mais je pense qu’il faut contester l’issue du litige Paypal dès que possible.
- Marquer comme nouveau
- Ajouter en favori
- S'abonner
- Sourdine
- S'abonner au fil RSS
- Surligner
- Imprimer
- Signaler un contenu inapproprié
Haven't Found your Answer?
It happens. Hit the "Login to Ask the community" button to create a question for the PayPal community.
- colis fermé reçu vide dans Objet non reçu / ne correspondant pas à sa description
- Pourquoi un Littage envers Ebay est si long ? dans Objet non reçu / ne correspondant pas à sa description
- Article reçu non conforme et Paypal à clos le dossier en faveur du vendeur dans Objet non reçu / ne correspondant pas à sa description
- Arnaque dans Protection des Achats
- Colis non reçu, valeur de plus de 1700€, signalé livré sans signature par FedEx dans Objet non reçu / ne correspondant pas à sa description