Clarification sur l'onglet "Message des vendeurs"

[Gardial]

Bonjour à tous,

Voilà c'est mon tout 1er litige que j'effectue sur Paypal suite à une commande que je n'ai pas reçu et ce quelques jours après la derniere date de livraison prévue.
Je souhaiterais avoir une clarification au niveau de l'onglet "message des vendeurs(1)" car le nom est quand même très ambigue... 

Sur l'image que j'ai joint à ce message, on peut y voir une notification (1) à coté du nom du label, et je souhaiterais savoir si ce compte sert à :

• Définir le nombre de message restant qui n'ont pas encore été consulté par l'utilisateur du compte connecté et écrit UNIQUEMENT par les vendeurs
• éfinir le nombre de message restant qui n'ont pas encore été consulté par l'utilisateur du compte connecté et écrit par les vendeurs ET par l'utilisateur 
• Définir le nombre total de messages entre les vendeurs et l'utilisateur

A savoir que j'entends par:

• utilisateur = soi-même, la personne connecté au compte Paypal
• Les vendeurs = la personne (physique ou morale) pour laquelle nous adressons le message du litige

Merci à vous pour les précisions