Arnaque à l'objet substitué
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Bonjour à tous,
Après de très nombreux achats sur ebay, je me retrouve face à un problème plutôt grave..
Ayant commandé une carte graphique pour pc d'une valeur de 530€, je reçois un colis en parfait état, je signe je l'ouvre 20min plus tard et.. surprise... au lieu d'une carte graphique je me retrouve avec une ... RAME DE PAPIER sans AUCUNE valeur
J'ai immédiatement posé un litige, convertie directement en réclamation, prévenu le bureau de poste et contacté le vendeur.
Le vendeur a fait preuve de bonne fois pendant 24h ( il m'a même fournis un uméro de téléphone.... sans personne au bout du fil ) puis a disparu des radars....
Je souhaite savoir si les fortunes que j'ai payé en frais depuis des années vont étre utile dans ce cas et que paypal m'accordera un retour des fonds
Un des problèmes et que cette carte était destinée a un usage .... professionnel.... et que je dois impérativement étre équipé avec le 27..... l'argent s'étant envolé je ne peu plus investir
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Bonjour KalSer_SoZei et bienvenu sur le forum Paypal !
Vous avez fait ce qu'il fallait en contactant votre vendeur, la poste et Paypal.
Lorsque vous recevez un objet non conforme, nous vous demandons généralement de renvoyer l'article à votre vendeur pour obtenir votre remboursement.
Votre vendeur peut lui, contacter la Poste pour porter réclamation.
J'espère que votre dossier à trouvé une issue favorable.
Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 0800 942 890 ou sur Facebook et Twitter.
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