Annulation d'un paiement

IanNsbm
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Bonjour, 

Hier j'ai effectué deux transactions à une personne mais je n'ai jamais reçu mes commandes, de plus l'utilisateur en question m'a bloqué. C'est pourquoi je voulais savoir s'il était possible d'annuler ces transactions et donc dans un deuxième temps, de me faire rembourser. Je vous donne ci-joint les numéros de transaction : 8DJ33594P1559794W et 46M31112D4302371B. En espérant que ma requête sera pris en charge. Merci d'avance. 

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1 RÉPONSE 1

jmarc_38
Conseiller estimé
Conseiller estimé

Bonjour @IanNsbm 

vous pouvez annuler un paiement uniquement s'il apparaît en [attente] et [non récupéré]

concernant votre transaction , un particulier, il semble ?

j'espère pour vous que vous l'avez payé comme il faut : achat de bien ou de service /

- protection achat PayPal

- litige pour objet non reçu / objet ne correspond / ==> sera possible

 

si vous avez utilisé argent entre proches A4.2 , il ne pourra pas être question d'achat /

- pas protection achat PayPal

- litige pour objet non reçu / objet ne correspond / ne sera pas possible

- transaction non autorisée ==> rejetée ==> vous avez bien réalisé vous-même la transaction

 

A4.2 Un paiement pour "Transaction personnelle" implique l'envoi d'argent (initié depuis l'option "Proches" du flux d'envoi d'argent) à des amis ou membres de votre famille ou la réception d'argent sur votre Compte PayPal en provenance d'amis ou de membres de votre famille, sans acte d'achat (c'est-à-dire que le paiement ne correspond pas à l'achat de biens ou de services).

 

[1] vous achetez sur un site web entre particuliers , vous payez exclusivement avec : achat de service ou de bien

( protection achat pour vous => objet non reçu et/ou ne correspond pas )

 

envoi d'argent entre proche , qu'un bon arnaqueur tentera de vous faire utiliser pour diverse raison , allant de copinage , jusqu'à vous dire que cela ne sert à rien , ou que c'est réservé aux pros ( ce qui est faux bien sûr ) ou encore vous dira que vous devez payer les frais de cela ( ce qui est faux bien sûr ) est un grand classique de l'arnaque .

Vous n'aurez rien en protection achat ==> objet non reçu et/ou ne correspond pas ... est exclus

, en l'utilisant pour un achat/vente , ceci c'est la réalité !

 

 

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