Adresse retour incorrecte

Myriam8282
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Retour d'un colis vinted à l'entreprise mais l'adresse n'est pas valide comment contacter PayPal svp
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5 RÉPONSES 5

spidermanjardin
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JE CROIS QUE VOUS N'ETES PAS LA SEULE MEME SUR LE FORUM ON NE TROUVE PAS LA SOLUTION

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Myriam8282
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Contacter le service client par téléphone ils m'ont remboursé
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Issa75
Nouveau membre de la communauté

Bonjour, j'aimerai que vous m'expliquiez comment vous avez réussi à obtenir ce remboursement car depuis la fin du 1er confinement je suis restée sans réponse de Paypal malgré des tonnes d'emails au service client qui fait la sourde oreille. Ouverture du litige, on me demande de renvoyer le produit défectueux avec les coordonnées fournies par PAYPAL .... la poste me retourne le colis car ADRESSE ILLEGIBLE. Ensuite Paypal clôt le litige et ne me rembourse RIEN ! Depuis deux semaines je contacte le service client pour me plaindre et demander qu'on résolve ce problème : on va vous rappeler ____ j'attends toujours !! C'est inadmissible. Toutes les preuves et échanges d'emails gardés pour preuves. Je crois avoir déjà bien assez patienté !!! Merci pour votre retour.

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Issa75
Nouveau membre de la communauté

Paypal répond lorsque cela les arrange. Faire des erreurs et les admettre ce n'est pas de leur ressort. C'est honteux je suis d'accord avec vous. 

En attendant les vendeurs qui escroquent les usagers de ce site sont légion  ___ Paypal les protège !! 

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spidermanjardin
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ok merci paypal le problème a été résolu avec toutes les preuves à l'appui il faut patienter à cause des événements personnel réduit ....

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