Bonjour,
Concernant ma réclamation dossier PP-003-942-430-513, une action est apparemment requise de ma part. Cependant, je ne peux que clore ce litige ou modifier le motif. Hors, je souhaite poursuivre ma réclamation pour colis non reçu.
Effectivement, je l'avais ouverte pour non réception, car je n'ai absolument pas reçu ni signé, et la Poste m'a affirmé ne pas posséder ma signature ni de trace de mon colis dans leurs dossiers et donc ne sont pas formels quant à la soi-disant réception. A ce jour je n'ai toujours pas mon colis et la situation n'a pas évoluée. Dans l'attente d'une réponse, je vous remercie.
Cordialement.
