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Bonjour, le 15 Juillet dernier suite à un litige, vous avez statué en faveur de l'acheteuse et effectué un remboursement de 108 €uros à Ingrid P****. Depuis je n'ai toujours pas reçu l'iphone qu'elle devait me renvoyer. La malhonnêteté de cette femme, que j'avais déjà signalée, est confirmée. Non seulement elle ne veut pas me rendre l'iphone (qui soit disant ne fonctionne pas, alors pourquoi le garder ?) et a perçu 108 euros. Vous avez statué sans lire les nombreux échanges que j'ai eus avec cette personne et c'est fort dommageable ! Quels recours sont à ma disposition pour récupérer mon téléphone ? J'espère avoir de vos nouvelles très prochainement sinon je serai dans l'obligation de porter plainte pour escroquerie et d'avertir l'association "50 millions de consommateurs" afin d'obtenir justice.
Bonsoir c'était donc un litige, il semble . Je vous recommande donc de contacter le service client de PayPal par téléphone , concernant le non-retour ( renvoi ) de la marchandise . ( l'acheteur doit fournir un numéro de suivi valide pour le retour du colis )
