Achat non reçu

JosyMulot
Contributeur
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Bonjour,

 

j'ai fait une réclamation paypal car je n'avais pas reçu mon colis. Mon dossier a bien été ouvert, j'ai reçu le mail etc

Pourtant, lorsque je cherche dans mon compte paypal et entre mon numéro de dossier, on me signale que je n'ai aucun dossier ouvert. Je ne sais comment faire car quand j'écris à Paypal on m'envoie une réponse automatique.

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A part passer directement par téléphone, quelqu'un aurait une idée ?

 

Merci et bonne journée ! 

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