Abonnement Humble Bundle

Zerp78
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Bonjour à tous,

 

Depuis plusieurs mois je suis abonné au Humble Monthly Classic Plan, je paie chaque mois 12USD, qui sont débité sur mon compte Paypal, qui débite ensuite ma carte bancaire du même montant en EURO.

 

Au mois de mai, alors que je n'ai modifié aucune option de paiement, ma banque m'a infligé des frais pour paiement hors-zone Euro (1,30€).

Humble Bundle m'a indiqué qu'il n'avaient pas modifié leurs conditions de paiement.
Par la suite, début juin, Steam m'affirme que tous les jeux du Bundle de mai (que j'ai payé) m'ont été retirés de mon compte Steam.
Je n'ai à ce jour pas été remboursé, et Paypal m'indique que mon dossier est incomplet, car je n'ai pas accès à ma facture Humble, celle-ci a disparue du site.
J'ai en revanche le reçu Paypal.

 

Est-ce que cette situation est déjà arrivée à quelqu'un et comment faire pour récupérer mon abonnement et mes jeux ?

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