rajout d'information sur un litige

[maskbool]

bonjour, comment rajouté des information sur un litige en cours de traitement. j'ai signalé la non réception de mes achats,  aujourdhui je l'ai reçut mais pas dans sa totalité, il manque trois produits. j'aimerai aussi rajouter que les produits ne sont pas conforme du tout a ce qui était présenté. je m'explique, j'ai acheté des "mysterie box" . certes le nom parle de lui même , sauf que toutes les figurines présenté lorsque que vous acheté font toute au moins 50 cm, les 2 sur 5 que j'ai reçut font 12 ou 15 cm de haut , j'estime qu'il y a tromperie . de plus il manque 3 produits, comment faire part de ces informations sur un litige en cours?

[jmarc_38]

bonjour @maskbool  🙂

soit vous arriver à modifier le litige vous-même avec la procédure  , soit vous devrez contacter paypal 🙂

à lire ==> Puis-je modifier le motif de mon litige ou de ma réclamation ?

3 moyens possibles  / mais pas par téléphone /

à  savoir / pour éviter les crises de nerfs !

ne pensez pas que le service n'attendait que vous en contact ,il y a d'autres personnes bien avant vous en question et attente de réponse .

Plus de 200 millions d'utilisateurs et 203 pays à gérer .

vous pourrez contacter le service client Paypal

- depuis envoyer un message ,

- mais aussi depuis Facebook et Twitter /

le service client PayPal est aussi présent sur les réseaux sociaux indiqués

Avant la pandémie , le téléphone permettait un contact service client PayPal rapidement .

depuis , c'est bien différent /

délai de réponse et moyens ont changé pour une période indéterminée encore

le téléphone est suspendu depuis la pandémie /

pour contacter paypal , depuis mon lien envoyer un message : envoyer un message 

à droite en haut [+ nouveau message]

c'est possible aussi sur twitter , paypal est dessus / et aussi sur Facebook ( envoyer un message privés )