objet renvoyé au vendeur

Cricri64
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Bonjour à tous.

J'ai une montre connectée qui visiblement ne correspond pas à sa description. Bref. J'ai ouvert un litige et le vendeur m'a donné la possibilité de la renvoyer en Chine. Voici ma question. Le transport va durer 3 semaine à 1 mois. La montre peut arriver .....ou pas, être abîmée, perdue, et si mauvaise fois du vendeur non remboursée.ou.....????Au bout de 20 jours il n'est plus possible de passer d'un litige à une réclamation. Alors que faire si la montre n'est pas remboursée par ce que non reçue, perdue......??

 

Merci à vous tous

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1 RÉPONSE 1

Elodie1288
Contributeur
Contributeur

Bonjour, avez vous envoyez la preuve d'envoi au vendeur ? si ce n'est pas le cas, faites-le.

Le vendeur vous remboursera de suite. 

 

cdlt 

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