Demande de remboursement suite à mon retour
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Bonjour, je vous contacte concernant mon litige n°PP-D-58287002. Je viens de contacter bpost suite à mon retour. En effet, le colis n'apparaissait pas comme étant livré. Puisque l'envoi était pour les Pays-Bas, Post NL a pris le relais avec un autre code de tracking : Bpost = > PostNL = <supprimé>J'ai donc été vérifier sur la page de tracking de PostNL et me suis aperçu que le statut du colis était "livré" depuis le 31 mars <supprimé> Vous trouverez ci-joint une capture d'écran de statut de mon colis. Le colis est donc livré depuis le 31 mars, je souhaite obtenir maintenant le remboursement intégral. Cordialement, Loïck <supprimé>
PS : impossible de contacter le service par téléphone ou par messagerie (réception d'un message automatique m'indiquant que je n'aurai pas de réponse)
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bonjour @lolo08
pas de téléphone mais cela uniquement /
concernant twitter et facebook où se trouve aussi le service client PayPal , je n'ai pas d'informations sur la durée des réponses ( délai des réponses )
pas de téléphone , mais email et bot / depuis ==> contact
quand les heures sont compatible : email et le bot seront là /
les choses bougent selon les circonstances , tchat pourrait revenir peut-être ....
pour le bot /
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Merci pour votre aide jmarc_38 🙂 J'ai finalement eu une réponse sur la messagerie du site en renvoyant un message.
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