Zahlungen über PP erledigt, allerdings wurde Kreditkarte dann nicht belastet...

Firenze2023
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Im September 2023 zwei Zahlungen über € 1.700 und € 2600 getätigt. Wurden per PP bezahlt, allerdings nicht von der Kreditkarte abgebucht (mittlerweile 2 Abrechnungen), obwohl gedeckt. Was tun?

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PayPal_Klaudio
Moderator
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Hallo @Firenze2023,

vielen Dank für deinen ersten Beitrag in der PayPal-Community und danke für deine Frage zur Transaktion. Ärgerlich, dass du anscheinend noch nicht abgebucht wurde.

 

Ich kann verstehen, dass dich das beunruhigt.

 

Im Grunde solltest du prüfen, ob die Transaktion als abgeschlossen innerhalb der Aktivitäten zu verzeichnen ist. Wenn ja, wurde der Betrag auch erfolgreich eingezogen. Hier solltest du genau prüfen, von welcher Zahlungsquelle abgebucht wurde. Öffne hierfür die Transaktionsdetails oder schaue in die damalige Mail, welche Zahlungsquelle beim Kauf ausgewählt wurde.

 

Ich hoffe, dass dir das weiterhilft und ich wünsche dir einen schönen Freitag.

Bei weiteren Fragen kannst du gerne auf mich zukommen!

Viele Grüße
Klaudio


Stöbert gerne weiter durch die Community und beteiligt euch - vielleicht könnt ihr helfen, wie euch geholfen wurde!
Wir freuen uns über weitere Posts. Kudos bekommen und verteilen findet jeder fein! 😉

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2 ANTWORTEN 2
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PayPal_Klaudio
Moderator
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Hallo @Firenze2023,

vielen Dank für deinen ersten Beitrag in der PayPal-Community und danke für deine Frage zur Transaktion. Ärgerlich, dass du anscheinend noch nicht abgebucht wurde.

 

Ich kann verstehen, dass dich das beunruhigt.

 

Im Grunde solltest du prüfen, ob die Transaktion als abgeschlossen innerhalb der Aktivitäten zu verzeichnen ist. Wenn ja, wurde der Betrag auch erfolgreich eingezogen. Hier solltest du genau prüfen, von welcher Zahlungsquelle abgebucht wurde. Öffne hierfür die Transaktionsdetails oder schaue in die damalige Mail, welche Zahlungsquelle beim Kauf ausgewählt wurde.

 

Ich hoffe, dass dir das weiterhilft und ich wünsche dir einen schönen Freitag.

Bei weiteren Fragen kannst du gerne auf mich zukommen!

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Firenze2023
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Merci vielmals, hat sich erledigt. Wie zu erwarten ein Userfehler ... :).

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