Hallo dzs_x,
vielen Dank für deinen ersten Beitrag und willkommen in unserer Community.
Schade, dass es ein Problem mit einer Bestellung gibt.
Wie du bereits sagtest, ist Unauthorisierter Zugriff nur eine Option für Zahlungen, die du nicht selbst getätigt hast. Wenn du dir unischer bist, ob du die Ware erhältst, ist Ware nicht erhalten möglicherweise die richtige Option für dich. Solltest du über den Punkt Konfliktlösung nicht die Möglichkeit haben, den Fallgrund zu ändern, dann wende dich gerne an unsere Fachkollegen. Du erreichst sie per Telefon oder Chat von Montag bis Samstag von 9:00 bis 19:30 Uhr.
Liebe Grüße
Carlo
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