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bi_wi_ti1
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Hallo, kann mir jemand helfen, wollte google Pay mit pAy pal verbinden, geht nicht, kann jemand vielleicht helfen
9 ANTWORTEN 9

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PayPal_Carlo
Moderator

Hallo bi_wi_ti1,

 

vielen Dank für deinen ersten Beitrag und willkommen in unserer Community.

 

Schade, dass die Verbindung von Google Pay mit deinem PayPal-Konto bisher nicht funktioniert. 

 

Wenn die Verknüpfung weiterhin nicht funktioniert, nimm gerne Kontakt zu unseren Fachkollegen auf. Du erreichst sie telefonisch oder per Chat von Montag bis Samstag jeweils von 9:00 bis 19:30 Uhr. Möglicherweise können sie die Verknüpfung mit dir herstellen.

 

Liebe Grüße

Carlo

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DorianB1
Beitragsleistender

Ich habe vor einem Tag die Verknüpfung zwischen Paypal und Google Pay gelöscht, weil Sie in verschiedenen Web-shops nicht funktionierte trotz vorhandenem Guthaben. Teilweise wird GPay auch nicht erkannt, obwohl ich die entsprechenden Einstellungen in Chrome eingestellt habe. Daraufhin wollte ich die beiden Konten erneut miteinander Verknüpfen, um eine fehlerhafte Einrichtung als Fehlerquelle ausschließen zu können. Wenn ich aber mein Paypal Konto wieder mit GPay verbinden möchte, erscheint die Fehlermeldung: "Leider ist ein Fehler aufgetreten". Ich habe bereits versucht mit einem neuen Google Konto Paypal mich mit GPay zu verknüpfen, aber da erschien ebenfalls diese Fehlermeldung. Die Fehlermeldung erscheint einerseits, wenn ich versuche, über die Paypal App die Verknüfung herzustellen und andererseits auch, wenn ich die Verknüpfung über die GPay App starte, wenn ich dort auf mein Paypal-Konto gehe. Meine Vermutung liegt darin, dass auf den Paypal Servern noch die alte Verknüpfung gespeichert ist, und ich deswegen die Verknüpfung zu meinem Paypal-Konto nicht herstellen kann. Aber auch hier stellt sich die Frage, warum es nicht bei einem neuen Google-Konto funktioniert. Kann mir hierbei jemand weiterhelfen?

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dydavide
Beitragsleistender

Hallo,

 

ich versuche seit 3 Tagen die App Google Pay mit meinem Paypal Account zu verbinden. Vergeblich.

Bei beiden habe ich seit 2011 ein Account. Nie ein Problem.

Wenn ich in meinem Google Pay versuche, mein Paypal Account zu verbinden, dann werde ich zu einer Webseite weitergeleitet. Der Broswer (Chrome für Android) versucht die Seite zu laden, scheitert er jedoch und Paypal meldet "Leider ist ein Fehler aufgetreten" "Erneut versuchen". Unzählige male habe ich probiert. Nichts... Caches gelöscht, Apps de- und wieder reinstalliert. Mich aus und wieder eingeloggt. Handy runter und wieder hochgefahren. Vergeblich.

 

Wenn ich die Verbindung mit einem PC vornehme, dann läuft alles rund. Allerdings erkennt meine Google Pay App auf dem Handy Paypal als Zahlungsmethode nicht.

 

Was soll ich denn tun? Ich habe ehe den Eindruch, Google Pay oder Paypal hat irgendwas in System geändert (Abruf über APIs usw.).

 

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Daniel_Sa
Beitragsleistender
Hallo. Ich habe das gleiche Problem. Am Freitag habe ich noch ohne Probleme bezahlt. Ich konnte heute nicht mehr. Also habe ich mir Google Pay angesehen und es gibt kein verknüpftes PayPal-Konto. Ich kann es nicht mehr hinzufügen. LG

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dydavide
Beitragsleistender

Wir sind nicht die einzigen. Scheinbar sind auch andere neulich vom gleichen Problem betroffen: Link.

Meine Vermutung ist, dass Gpay oder Paypal ihre APIs zur Abrufung der Daten geändert und nicht wirklich flächendeckend getestet haben.

Ich habe zwar keine Lösung, dennoch habe ich heute beide Apps auf dem Handy gelöscht. Dann die Cache vom Chrome komplett geleert.

Daraufhin habe ich Google Pay neu installiert und sieh da, der Fehler ist weg. Ich konnte also Paypal als Zahlungsmethode hinzufügen, dann mein Paypal Account eingeben. Als ich die Zustimmung der Bedingungen bestätigt habe, lud der Browser die nächste Seite und... "Leider ist ein Fehler aufgetreten" war wieder da.

 

Ich glaube, wir müssen alle darauf warten, dass die Entwicklungsabteilung von Google Pay und/oder Paypal dieses Problem endlich beheben. Wir haben leider keinen Einfluss drauf.

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dydavide
Beitragsleistender

Übrigens... ich hatte kurz davor den Paypal Service angerufen und mit deren Mitarbeiterin gesprochen. Die wusste nichts davon... die meinte "probieren Sie einfacher später oder stellen Sie sicher, dass Ihr Netzwerk funktioniert". Dass ich in der IT-Abteilung arbeite und genau weiß, dass es nicht daran liegt, hat nichts an ihrer Aussage geändert...

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dydavide
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Schaut mal hier auch: Link.

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Daniel_Sa
Beitragsleistender
Ich habe diesen Link gesehen. Ich frage mich, wie viel Zeit noch...

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Daniel_Sa
Beitragsleistender
Hallo. Bei mir funktioniert es schon ab heute. Funktioniert es bei euch auch? LG

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