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Rückzahlung

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Denise150
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Gesendet am
Hallo, warum wurden die Gutschriften von Zara vom 25.6 nicht auf mein Konto gutgeschrieben ? Lg
1 ANTWORT 1

Rückzahlung

Optionen
PayPal_Stina
Moderator

Hallo Denise150,

 

vielen Dank für deinen ersten Beitrag in der Online-Community von PayPal. 🙂

Ärgerlich, dass deine Rückerstattung auf sich warten lässt. 

 

Eine Rückzahlung wird immer auf die Zahlungsquelle zurückgesendet, von der die ursprüngliche Zahlung kam. Das heißt: Wenn du deine Transaktion vom Guthaben aus getätigt hast, dann sollte der Betrag auch dort wieder gutgeschrieben werden. Dies dauert in der Regel nur wenige Minuten. Solltest du deinen Kauf vom Bankkonto oder der Kreditkarte aus gezahlt haben, dann müsste dorthin auch die Rückzahlung überwiesen werden. Dies kann je nachdem wann der Ursprungsbetrag bei dir abgebucht wurde, bis zu 10 Bankarbeitstage dauern.

 

Aus Datenschutzgründen können wir dir über das Forum leider keine genaue Auskunft zu deinem PayPal-Konto geben. Wende dich daher am besten an unseren Kundensupport per Telefon oder Messenger, um weitere Informationen zu deiner Gutschrift zu erhalten.

 

Liebe Grüße

Stina

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