Ich habe einen Artikel nicht erhalten und von Paypal das Geld zurück bekommen. Ich habe den Artikel allerdings dann doch erhalten und würde die Rückerstattung nun gern rückgängig machen.
vielen Dank für deinen Beitrag und willkommen in der Online-Community von PayPal.
Es freut uns zu lesen, dass du deine bestellte Ware nun doch noch erhalten hast. 🙂
Wende dich zur Klärung am besten einmal an den Verkäufer direkt. Ob und wie der Händler eine Rückzahlung oder eine Retoure haben möchte, kann nur dieser selbst beantworten.
Hallo Stina, Danke für deine Antwort 😊 ich habe mich bereits an den Händler gewendet. Da ich den bestellten Artikel aber nun zurück gesendet habe, da ich ihn anderweitig erwerben konnte, hat der Händler mich gebeten den Fall mit Paypal aufzulösen, weil ich den Artikel ja dann doch erhalten habe. Die Rückerstattung würde ich dann vom Händler erhalten, meinte er sobald die Rücksendung bei ihm angekommen ist.
Gut, dass du bereits Kontakt zum Verkäufer gesucht hast.
Wenn du dein Geld jedoch, durch einen Käuferschutzfall bereits zurückerhalten hast, dann ist dieser bereits geschlossen. Eine Wiedereröffnung oder Auflösung wäre dann nicht mehr möglich.
