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Kontakt vom Verkäufer nicht da

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donshka
Neues Community Mitglied
Gesendet am
Hallo, Ich habe unbewusst ein *FAKE* Produkt gekauft. Ich versuche mit dem Verkäufer Kontakt aufzunehmen, aber seine Kontaktdaten sind nicht zu sehen. Was kann ich tun?
1 ANTWORT 1

Kontakt vom Verkäufer nicht da

Optionen
PayPal_Stina
Moderator

Hallo donshka,

 

herzlich willkommen in der Online-Community von PayPal und vielen Dank für deinen Beitrag. 

 

Ärgerlich, dass du Probleme mit einem deiner Einkäufe hast. 

 

Solltest du den Händler nicht erreichen können, dann könntest du ein Konflikt bei PayPal eröffnen. Du hättest dort die Möglichkeit, über dein PayPal-Konto mit dem Verkäufer zu kommunizieren.

 

Wenn es innerhalb von 20 Tagen zu keiner Lösung kommt, dann könntest du deinen Fall an PayPal zur Klärung übergeben und damit einen Antrag auf Käuferschutz stellen.

 

Behalte nach der Antragstellung dein E-Mail Postfach gut im Auge, um auf eventuelle Nachfragen unsererseits reagieren zu können.

 

Beste Grüße

Stina

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