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Hohe Gebühren für private Auslandszahlung

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Tina2506
Beitragsleistender
Gesendet am

Hallo! Ich habe eine Auslandszahlung erhalten und fast EUR 35,00 sind abgezogen worden. Der Versender hat auch nochmals 23 EUR Gebühren bezahlt, der Betrag an sich war nur knapp EUR 600,00. Woher kommen diese hohen Gebühren?

3 ANTWORTEN 3

Hohe Gebühren für private Auslandszahlung

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PayPal_NickM
Moderator

Hallo Tina2506,

 

herzlich willkommen in der PayPal Community.

 

Hohe Gebühren müssen natürlich auch seinen Grund haben. PayPal geht damit auch transparent um, damit diese Kostenpunkte auch frei einzusehen sind.

 

Schau dazu bitte einmal in unserer Gebührenaufstellung unserer aktuellen AGB vorbei. Genauere Fragen, bspw. zu einer konkreten Zahlung, können im direkten Kontakt ebenfalls angegangen werden.

 

Liebe Grüße

Nick

 

Hohe Gebühren für private Auslandszahlung

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Tina2506
Beitragsleistender

Hallo Nick,

vielen DAnk für die Antwort und die Gebührenübersicht habe ich auch schon geprüft, aber nichts gefunden, wie sich der Betrag von über EUR 35,00 bei einer Summe von EUR 890,00 ergibt. Habe es schon versucht, telefonisch zu klären, bin aber aus der Leitung geflogen und wollte nicht nochmals von vorne anfangen.

Hohe Gebühren für private Auslandszahlung

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PayPal_NickM
Moderator

Eine konkrete Antwort können wir dir leider an dieser Stelle nicht geben. Wir können aber einmal ein wahrscheinliches Szenario nennen:

 

Denkbar wäre hier aber bspw. die automatisch einzurechnende Gebühr für eine Währungsumrechnung in Verbindung mit einer Pauschale für das Vollziehen einer internationalen Zahlung. Beides sollte in der Gebührenaufstellung eigentlich zu finden sein. Such am besten in dieser einmal mit betreffenden Schlagwörtern.

 

Nick

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