Geld verschollen

JohannB
Neues Community Mitglied

Hallo zusammen,

Habe kürzlich einem Freund Geld geschickt jedoch kam dieses nie an. Es steht auf Paypal unter gesendet und wurde auch von meinem Konto abgebucht. Jedoch fehlt von dem Geld jede spur. Was kann ich nun machen?

Bin für jede Hilfe dankbar.

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1 ANTWORT 1

PayPal_Clara
Moderator
Moderator

Hi @JohannB,

 

danke für deinen Beitrag und willkommen in unserer Community. 

 

Schade, dass es mit deiner Zahlung an deinen Freund aktuell Schwierigkeiten gibt.

Hast du die Zahlung an seine E-Mail-Adresse oder eine Handynummer geschickt? Wird sie dir noch als offen oder als abgeschlossen aufgeführt? 

Falls die Zahlung noch mit offen vermerkt ist, ruf sie dir bitte einmal über unsere Webseite auf. Ist sie noch offen und es gibt die Option zur Stornierung der Transaktion würde das daraufhindeuten, dass die Zahlung an Daten ging, die entweder im PayPal-Konto nicht bestätigt wurden oder nicht zu einem Kundenkonto gehören.

 

Um zu prüfen an welche Daten du die Zahlung geschickt hast, könntest du zusätzlich zu den Transaktionsdetails einen Bericht deiner Aktivitäten herunterladen

Liebe Grüße
Clara


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