Geld; Abbuchungen ; Einzahlung

[Fischiii]

Hallo zusammen , mein PayPal Konto hatte ein Minus von 72 Euro. Ich habe daraufhin 73 Euro eingezahlt aber ich habe von PayPal eine Mail bekommen das 6.30 eingezahlt wurden. In meinem Minus bin ich jetzt bei 65 aufgerundet. Ich verstehe das gar nicht!! Zudem habe ich eine Abbuchung auf meinem Konto von unerklärlichen 64.64 Euro . Und dann jetzt die 73 aber PayPal zeigt mir kein plus an. Kundenchat hat mir nicht geholfen . Was kann ich tun? Und in meinen Aktivitäten ist nichts zu sehen was an 64.64 Euro rankommt und auch die Einzahlung ist nicht zu sehen oder aufgelistet. Ich verzweifle ....

[PayPal_Clara]

Hallo @Fischiii,

vielen Dank für deinen Beitrag und willkommen in unserer Community.

Super, dass du dich mit dem Ausgleich deines Minus beschäftigst und schon eine entsprechende Überweisung angeordnet hast.

Falls das Minus durch eine oder mehrere Rücklastschriften entstanden ist, ist es üblich, dass PayPal zum Ausgleich versucht den fehlgeschlagenen Einzug zu wiederholen. Da bei einer Rücklastschrift von der Bank eine Rücklastschriftgebühr berechnet werden kann, kann der wiederholte Einzug einen höheren Betrag haben, als die ursprüngliche Zahlung. Welche Rücklastschriftgebühr berechnet wurde und wie hoch daher wahrscheinlich der Folgeeinzug ist, solltest du über die Mail zur Rücklastschrift prüfen können. 

Ein erneuter Einzug führt nicht so schnell zu einer Gutschrift bei PayPal, wie eine Einzahlung. Bis ein Lastschriftprozess abgeschlossen ist, vergehen üblicherweise ca. 5 Werktage. Wenn die erste Lastschrift fehlgeschlagen war, wartet PayPal bei der erneuten Buchung ab, bis die Lastschrift sicher abgeschlossen ist, bevor die Gutschrift bei PayPal erfolgt. 

Deine manuelle Überweisung sollte innerhalb von 1-2 Werktagen abgeschlossen sein und gutgeschrieben werden.

Liebe Grüße
Clara