Ich habe an eine niederländische Firma Geld überwiesen. Da diese weder einen Namen noch eine nachvollziehbare Transaktionsnummer von Xoom erhalten haben, haben sie das Geld wieder zurücküberwiesen. Nur leider ist es weder auf meinem paypal-Konto noch auf irgend einem anderen angekommen... Das Geld ist irgendwo zwischen den Überweisungsvorgängen verschwunden.... XOOM reagiert nicht auf meine Mails, ich bekomme nur standartisierte Antworten ,dass sie sich darum kümmern.... seit Monaten geht das nun schon so. Am Telefon sagt man mir auch immer wieder, dass man sich der Sache annimmt, es passiert nichts....was kann ich tun? Liebe Grüße
mir passiert gerade das selbe. Geld auf Trade Republic Konto überweisen wollen. TR angeblich zurücküberwiesen. Geld aber nie wieder zurückgekommen. Kundenservice bei allen 3 Anbietern(TR, Xoom, Paypal) katastrophal. Wille zur Problemlösung nicht erkennbar. Wie ist das bei Ihnen ausgegangen?
