limitazioni account

[italian_fab]

Ciao a tutti, 

ho usato paypal per il pagamento ma l'esercente - straniero - mi ha dovuto restituire parte del denaro. Ha sbagliato e ha indicato che stava rimborsando una vendita e PayPal vuole che invii la fattura, ma io non ho venduto proprio niente quindi non so come procedere.

Peraltro è impossibile parlare con chicchessia. Sapete come aiutarmi? Grazie

[PayPal_Chiara]

Ciao @italian_fab, 
Grazie per aver scritto sul nostro forum!
Mi dispiace sapere che hai avuto difficoltà a contattarci, per informazioni su come trovare la nostra assistenza visita questa pagina. Mi sembra di capire che ti stiamo chiedendo una fattura per il rimborso ricevuto. In generale, consiglierei di fornire un documento dove spieghi per quale motivo non puoi fornire la documentazione richiesta e il motivo del pagamento ricevuto. Una volta fornita la documentazione richiesta inizieremo la nostra revisione del conto.

Spero che questa informazione ti sia utile nella risoluzione del problema. 
Chiara