Limitazione conto permanente con soldi al suo interno

[ThatStefa]

Salve a tutti, avrei una domanda! Mi è stato limitato il conto paypal definitivamente con 67 euro al suo interno come posso fare a trasferirlo da un'altra parte? Cerco mi trasferirli sulla carta ma il trasferimento mi viene sempre bloccato!! Come posso fare?!? Grazie mille a chi risponderà...

[Debo8]

Ciao, ho lo stesso problema anch'io. Hai risolto? Se si come? E sai il perché di questa limitazione definitiva?

[PayPal_Chiara]

Ciao @ThatStefa e @Debo8, 
Grazie per aver scritto sul nostro forum!
Mi dispiace sapere che state avendo difficoltà a trasferire denaro da dei conti limitati. In generale, una volta che il conto è limitato permanentemente non sarà possibile inviare denaro in un altro conto PayPal, per avere accesso ai fondi è necessario trasferire i soldi in una carta o conto corrente. Tuttavia, per fare ciò è necessario prima assicurarsi di aver ricevuto comunicazione che i fondi sono stati rilasciati e possono essere ritirati. Talvolta, i fondi possono rimanere  in sospeso fino  a 180 giorni con le limitazioni. Se, 180 giorni sono passati e non riesci a ritirare il denaro, ti consigliamo di contattare l'Assistenza Clienti. 
Spero che questa informazione ti sia stata d'aiuto.
Chiara

[Faby11]

Ho inviato 18 messaggi come minimo nel corso dei 2 anni ma ancora nessuno sblocco e nessuna risposta. Sembra che l’account sia isolato dal sistema. Pazzesco paypal complimenti veramente.

[PayPal_Chiara]

Ciao @Faby11, 
Grazie per aver scritto sul nostro forum!
Mi dispiace sapere che tu stia avendo questo problema. Se ti riferisci al rilascio dei fondi, talvolta può capitare che non vengano automaticamente rilasciati al termine dei 180 giorni se manca parte della documentazione necessaria. In questo caso consiglio di contattare l'Assistenza Clienti. 
Spero che questa informazione ti sia utile nella risoluzione del problema.
Chiara
 

[Chueven]

Ho lo stesso problema. Ho provato a comprare un pacchetto su Diablo Immortal tramite il Play Store di Google usando PayPal. Effettuato l'accesso mi viene detto che l'account è limitato.. mando i documenti per sbloccare il tutto e dopo un'ora mi arriva una mail dove mi viene detto che l'account è limitato in modo permanente perché.. reggetevi forte... NON SONO ANCORA MAGGIORENNE.

Piccolo dettaglio, fra due settimane faccio VENTOTTO ANNI.

Siete seri?!?!?!

[PayPal_Marcella]

Ciao @Chueven,

grazie per aver scritto sulla Community.

In generale, secondo le Condizioni di uso del servizio PayPal, per poter aprire un conto è necessario aver raggiunto la maggiore età. Se il tuo conto è stato limitato in modo permanente, ed ora sei maggiorenne, è possibile che al momento dell'apertura del conto PayPal tu non lo fossi. L'email ricevuta dovrebbe spiegare anche quali passi intraprendere per poter eventualmente aprire un nuovo conto. Per qualsiasi difficoltà, ti consiglio di contattare l' Assistenza Clienti. 

Spero di esserti stata d'aiuto.

 

[ladyburn1]

Mi sta succedendo la stessa cosa anche a me, assurdo.

Ho effettuato un trasferimento per amici&familiari, ma il destinatario ha il conto PayPal definitivamente bloccato e lo stato della transazione in questione sulla sua app è "pagamento rifiutato", mentre sulla mia app risulta "completato", però a me i soldi son stati scalati ed è assurdo che un pagamento rifiutato non torni automaticamente indietro.
Inoltre ho contattato telefonicamente l'assistenza, non mi hanno saputo dire nient'altro che "il trasferimento è stato completato e al destinatario sono arrivati i fondi anche se ha il conto limitato".
Ma come è possibile?! Davvero a me non tornerà indietro nulla nonostante il destinatario non possa accedere a tale somma e nonostante gli risulti come "pagamento rifiutato"?! 

Spero davvero si possa risolvere in qualche modo.

Grazie in anticipo a chi risponderà.