Ciao @ANGELO591,
grazie per aver scritto nella Community!
Mi dispiace che tu abbia difficoltà a caricare i documenti. Prova a seguire i passaggi evidenziati in quest'articolo.
Se dovessi riscontrare difficoltà nel caricare i documenti in questo modo, puoi inviare i documenti a PayPal tramite il Centro messaggi sicuro. Ecco come:
1. Accedi al tuo conto PayPal -> clicca Aiuto e contatti -> Centro messaggi -> Crea nuovo messaggio.
2. Seleziona l'argomento per il quale ci stai contattando, quindi clicca Continua e, poi, Carica file.
3. Clicca Sfoglia e seleziona il file che desideri allegare.
4. Clicca Carica file.
5. Clicca Invia i documenti a PayPal e i tuoi documenti verranno sottoposti a revisione.
Ricorda:
- Assegna un nome facilmente riconoscibile al documento.
- Il nome non deve includere più di 3 numeri.
- Fornisci una descrizione (massimo 100 caratteri) del file che stai caricando.
- I file caricati vengono mostrati nel riquadro degli allegati. Puoi visualizzare un'anteprima del file, oppure eliminarlo.
- Puoi allegare più file nei seguenti formati: gif, jpg o png
Spero che le informazioni ti siano utili,
Jenny
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