reclamation paypal

[frederick57]

bonjour suite a un achat a une personne malveillante a qui j ai acheté un oblet non livré et plus de reponse du vendeur j ai ouvert un litige avec cette personne que j ai transformé en reclamation 

il avait jusqu au 28/02/2014 pour repondre a paypal chose qu il n a pas fait donc je souhaiterais savoir ou en est mon dossier vu que la reclamation n a pas bouger depuis et que dans vos conditions vous parler d un remboursement au 11eme jours suivant la reclamation

en attendent salutation

[PayPal_Francois]

Bonjour Frederick,

Merci de nous avoir rejoint sur le forum PayPal,

Lorsque vous transformez un litige en réclamation, le vendeur a en effet dix jours, mais ce sont dix jours pleins.

Du coup, si le vendeur avait jusqu'au 28/02, une solution de remboursement n'aurait été en vigueur qu'au 01/03.

Avez-vous eu des nouvelles de ce dossier?

Le vendeur a-t-il répondu?

Cordialement