payement qui n'apparais pas sur le site du vendeur

[darkstev]

Bonjour.

Je vien d'éffectuer un achat sur un site qui vend des autoradio et il se trouve que j'ai choisi playpal comme moyen de payement.

Mon souci est que d'après paypal la transaction est terminé mais sur le sit du vendeur il est marquer sur ma commande non rémunérer.

(j'ai fait le payement il y a 2 h)

doit-je m'inquieter car il sagit comme meme d'une grosse somme 

ou cela es normal 

merci de me répondre au plus vite

[PayPal_Francois]

Bonjour Darksteve,

Merci de nous avoir rejoint sur le forum. Nous comprenons votre inquiétude, toutefois, je tiens à clairifier quelques points.

Lorsque vous payez par PayPal, les fonds sont transférés vers le compte marchand en fonction de la commande passée et de son total.

Le site marchand procède ensuite aux vérifications et expéditions de commande.

Concrètement, si le statut de paiement "terminé" apparaît sur votre paiement et compte PayPal, le paiement a bien été effectué et le compte destinataire a reçu ce dernier.

Peut-être que votre marchand n'a pas encore traîté votre commande. Je vous conseille dans ce cas de les contacter.

Cordialement