paiement rejeté mais débité sur mon compte ???

[stonedcircus]

Bonjour,

j'ai envoyé un paiment de 128€  à un proche par virement bancaire depuis mon compte paypal, seulement je me suis trompé dans la somme. Mon ami a donc Rejeté la somme. Seulement je vois qu'il y a 128 € de prélévé quand même sur mon compte bancaire ???

en plus j'ai renvoyé la bonne somme de 132.70 € ce qui va me faire un débit de 128 + 132.70 = 260.70€

que se passe-t-il ? l'envoi de 128€ a été rejeté alors pourquoi est-il débité sur mon compte quand même 

merci de me tenir informé

cordialement

Stéphane

[PayPal_Patrice]

Bonjour stonedcircus,

Les paiements PayPal sont instantanés. Si vous cliquez sur " payer" ou "éffectuer le paiement" vous donnez l'autorisation à PayPal de vous débiter

Cordialement

[stonedcircus]

oui ok je comprends ça mais mon destinataire a REJETE le paiement, c'est indiqué dans mon historique paypal.

vais-je être remboursé plus tard ?

merci

cordialement

Stéphane

[PayPal_Patrice]

Effectivement, vous serez remboursé

Cordialement

[stonedcircus]

très bien mais dans quels délais SVP ? le paiement a été fait depuis un compte bancaire

merci

Cdlt,

Stéphane

[PayPal_Patrice]

Ce sujet a déjà été traité

Veuillez consulter ce lien  https://www.paypal-community.com/t5/Acheter-avec-PayPal/Remboursement-en-quot-Suspension-Temporaire-...

Cordialement

[stonedcircus]

Bonjour,

merci puor ces précisions mais je n'ai pas tout compris sur le post que vous m'avez indiqué.

dans mon historique j'ai  ça : "rapidemen' cela veut dire quoi ? cordialement

Suspension temporaire  Mis en placeNous avons provisoirement bloqué les fonds pendant la vérification. Nous vous contactero...

Nous avons provisoirement bloqué les fonds pendant la vérification. Nous vous contacterons rapidement pour vous informer.

 ... -€128,00 EUR 

[stonedcircus · Accepted solution]

Votre service vient de m'appeler par téléphone en m'expliquant la situation de façon très claire. Je serai donc remboursé dans une 10 de jours. 

bravo pour votre professionalisme.

cdlt,

Stéphane