paiement non viré sur compte bancaire

[ghisart]

Un paiement a été versé sur mon compte paypal mais ne bascule pas sur mon compte bancaire. Que dois-je faire?

[tony91880]

Bonsoir, j'ai exactement le même problème, j'ai reçu un paiement pour un objet vendu, mais il n'a jamais été crédité sur mon compte, que dois-je faire?

Merci

[PayPal_Patrice]

Bonsoir Tony91880,

Les transactions paypal sont instantanées. Si les fonds ne sont pas sur votre solde Paypal cela signifie que :

-Votre acheteur ne vous a pas encore payé

-Que l'adresse email associée à votre compte paypal, sur ebay est incorrecte ( s'il s'agit d'une vente ebay)

Ouvrez une de vos ventes en cours<cliquez sur modifier<modifiez l'adresse email si nécessaire dans le champs paiement par paypal.

-Que votre adresse email n'est pas encore confirmée

Allez dans préférences<plus d'options<mes coordonnées<adresse email<cliquez sur non confirmée et suivez les instructions

Cordialement

[letrayas]

j'ai vendu 2 choses par Paypal ce 12 et 18 janvier ; transactions signalées sur votre site

mais toujours aucun encaissement sur mon compte bancaire !!!

combien de temps cela va mettre SVP  ?

Merci pour votre réponse !

[PayPal_Patrice]

Bonjour Letrayas,

Vous devez vous connecter sur votre compte Paypal, rajoutez un compte bancaire à votre compte Paypal, puis virer les fonds. Un délais de 3 jours ouvrés est nécessaire pour que les fonds apparaissent sur votre compte bancaire

Cordialement