objet remboursé par le vendeur car défectueux avant l envoi

[felrat42]

bonjour

voila je viens d acheté un objet sur un site francais par le mode de paiement paypal et le site m appelle et me dis produit plus dispo car défectueux donc je demande un remboursement et il me dis d accord pour le remboursement mais le problème c est qu il n apparait par sur mon compte paypal !

combien de temp faut il qu il apparaisse sur mon compte paypal ?

le 12 MARS au matin j ai eu cette personne au telephone 

merci de votre aide

[PayPal_Deirdre]

Bonjour à vous, 

Merci de votre message concernant votre remboursement. Si le remboursement est toujours en attente, cela pourrait être du au mode de paiement choisi. Quand vous payez par virement bancaire par exemple, nous avançons l'argent au vendeur, ce qui implique un délai lors d'un remboursement. Vous devriez voir le paiement recrédité sur votre solde PayPal après 5 à 8 jours ouvrés.

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions.

Cordialement,