bonjour,
je fais appel à votre aide
voici mon souci
le 19 octobre, je vends un objet sur ebay. l'acheteuse choisit de payer par cheque
je recois le cheque quelques jours plus tard et constate que le montant est erroné et que le cheque n'est même pas remplit entièrement.
j'en informe l'acheteuse qui ne me repond pas.
j'ouvre donc un litige pour objet non payé le 05 novembre et spécifiant que j'ai donc jeté le cheque puisqu'il n'est pa encaissable et demande un autre reghlement à l'acheteuse ou l'annulation de la vente.
pas de réponse de l'acheteuse. le litige est clos automatiquement et je remets en vente mon objet via le gestionnaire d elitige.
je recois un mail d'ebay le 21/11 m'indiquant que l'acheteuse a ouvert un litige pour objet non reçu.
je lui repond la meme chose qu'avant, à savoir que je cheque n'étant pas encaissable, je l'ai déchiré puis jeté et ai revendu mon objet.
depuis, elle s'entete a vouloir que je justifie que je ne l'ai pas encaissé ou que le montant etait bien faux.
que faire ?
cdlmt
